Tabengan.com – XLSmart menghadirkan solusi komunikasi khusus bagi jamaah haji Indonesia melalui paket Haji 2026 dengan kuota hingga 50GB. Layanan ini ditawarkan dengan harga mulai dari Rp355 ribu dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan konektivitas selama berada di Arab Saudi.
Paket ini tersedia bagi pelanggan XL, AXIS, dan Smartfren, serta dapat diakses melalui aplikasi digital masing-masing operator maupun pembelian kartu perdana di berbagai titik embarkasi haji di Indonesia sejak 22 April 2026.
Langkah ini diambil seiring meningkatnya kebutuhan komunikasi jamaah selama menjalankan ibadah di Tanah Suci, baik untuk berkomunikasi dengan keluarga maupun mengakses layanan digital.
Kebutuhan Konektivitas Jamaah Terus Meningkat
Berdasarkan data Kementerian Agama Republik Indonesia, sebanyak 221.000 jamaah haji dijadwalkan berangkat pada musim haji 2026. Jumlah ini mencerminkan tingginya kebutuhan layanan komunikasi lintas negara yang stabil dan terjangkau.
Selama di Arab Saudi, jamaah umumnya mengandalkan layanan data untuk berbagai aktivitas, mulai dari panggilan suara berbasis internet, pesan instan, hingga video call dengan keluarga di Indonesia.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSmart, David Arcelus Oses, menyampaikan bahwa paket yang dihadirkan telah disesuaikan dengan pola penggunaan jamaah dari tahun ke tahun.
Ia menekankan bahwa perusahaan berupaya menghadirkan layanan yang tidak hanya kompetitif dari sisi harga, tetapi juga memberikan kuota besar, masa aktif panjang, serta dukungan jaringan internasional yang andal.
Paket XL dengan Kuota Besar dan Masa Aktif Panjang
Untuk pelanggan XL Prabayar dan XL Prioritas, XLSmart menyediakan paket “Internet Haji & Umroh” dengan berbagai pilihan kuota.
Salah satu paket yang ditawarkan mencakup 10GB kuota di Arab Saudi dan 10GB kuota lokal dengan masa aktif 45 hari, dibanderol seharga Rp355 ribu.
Bagi pengguna dengan kebutuhan lebih tinggi, tersedia paket 25GB kuota Arab Saudi dan 25GB kuota Indonesia dengan harga Rp745 ribu dan masa aktif hingga 60 hari.
Selain kuota data, pelanggan XL juga mendapatkan opsi layanan telepon dan SMS internasional, sehingga tetap dapat terhubung melalui berbagai kanal komunikasi.
Khusus pelanggan XL Prioritas, tersedia paket PRIO Haji yang menawarkan 10GB kuota di Arab Saudi, 30GB kuota lokal, serta bonus 100 menit panggilan ke operator lain. Paket ini memiliki masa berlaku hingga enam bulan, cocok bagi pengguna dengan kebutuhan komunikasi jangka panjang.
Paket AXIS dan Smartfren Ikut Meramaikan
Tak hanya XL, XLSmart juga menghadirkan paket khusus bagi pengguna AXIS melalui kartu perdana AXIS Mabrur.
Produk ini menawarkan kuota hingga 50GB yang dapat digunakan di Indonesia dan Arab Saudi, dengan harga mulai dari Rp345 ribu. Paket ini dapat dibeli melalui aplikasi AXISNet maupun di posko haji yang tersedia di berbagai embarkasi.
Sementara itu, pelanggan Smartfren mendapatkan paket roaming dengan kuota hingga 17GB yang dikombinasikan dengan kuota nasional. Harga paket ini dimulai dari Rp449 ribu dengan masa aktif hingga 45 hari.
XLSmart juga menyediakan opsi add-on roaming dengan harga mulai dari Rp99 ribu, memberikan fleksibilitas tambahan bagi pengguna yang membutuhkan kuota ekstra selama berada di luar negeri.
Distribusi Kartu Perdana di 12 Embarkasi
Untuk memudahkan akses layanan, XLSmart mendistribusikan kartu perdana khusus haji di 12 titik embarkasi nasional. Beberapa di antaranya berada di Jakarta, Bekasi, Indramayu, Medan, hingga Lombok.
Pendekatan ini memungkinkan jamaah yang belum menggunakan layanan XLSmart untuk langsung memperoleh kartu dan paket komunikasi sebelum keberangkatan.
Dengan demikian, jamaah dapat langsung terhubung ke jaringan internasional setibanya di Arab Saudi tanpa perlu repot mencari layanan tambahan.
Didukung Operator Lokal Arab Saudi
Dalam memastikan kualitas layanan, XLSmart bekerja sama dengan sejumlah operator telekomunikasi di Arab Saudi, yaitu Mobily, STC, dan Zain.
Kolaborasi ini bertujuan menjaga stabilitas jaringan, terutama di lokasi dengan kepadatan tinggi seperti Makkah dan Madinah, yang menjadi pusat aktivitas ibadah selama musim haji.
Dukungan jaringan lokal ini menjadi faktor penting dalam menjaga kualitas konektivitas, mengingat lonjakan penggunaan data biasanya terjadi secara signifikan selama periode haji.
Layanan Pelanggan dan Dukungan Teknis
XLSmart juga menyediakan layanan pelanggan khusus bagi jamaah yang berada di luar negeri. Dukungan ini dapat diakses melalui call center maupun fitur live chat di aplikasi myXL, AXISNet, dan mySF.
Layanan tersebut dirancang untuk membantu pelanggan yang mengalami kendala teknis atau membutuhkan informasi terkait penggunaan paket roaming.
Dari sisi teknis, perusahaan mengimbau pengguna untuk mengaktifkan fitur roaming data pada perangkat sebelum keberangkatan. Pada perangkat Android, pengaturan dapat diakses melalui menu koneksi dan kartu SIM, sedangkan pada iOS melalui pengaturan data seluler.
Aktivasi ini penting agar perangkat dapat langsung terhubung ke jaringan mitra saat tiba di Arab Saudi tanpa memerlukan konfigurasi tambahan.
Infrastruktur Jadi Penopang Layanan
Saat ini, jaringan XLSmart melayani sekitar 73 juta pelanggan di Indonesia dengan dukungan lebih dari 225 ribu BTS, termasuk jaringan 4G dan 5G.
Infrastruktur ini menjadi fondasi dalam pengembangan layanan roaming internasional yang terintegrasi dengan jaringan global.
Melalui penyediaan paket Haji 2026, XLSmart tidak hanya menghadirkan layanan komunikasi, tetapi juga memperkuat strategi berbasis kebutuhan pelanggan sekaligus memperluas pengalaman konektivitas lintas negara bagi pengguna di Indonesia.
Dengan meningkatnya digitalisasi dalam aktivitas ibadah, kehadiran paket seperti ini menjadi elemen penting untuk memastikan jamaah tetap terhubung, aman, dan nyaman selama menjalankan rangkaian ibadah di Tanah Suci.
