Tabengan.com – Telkomsel membuka akses program MAPrivilege melalui kolaborasi strategis bersama PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP). Program ini menghubungkan ekosistem digital dan layanan loyalitas Telkomsel dengan jaringan ritel MAP melalui aplikasi MyTelkomsel.
Melalui MAPrivilege, pelanggan Telkomsel yang memenuhi kriteria dapat memperoleh berbagai penawaran dan voucher dari jaringan ritel MAP. Pilihan manfaat mencakup kategori fashion, makanan dan minuman, olahraga, department store, hingga perangkat teknologi.
Kolaborasi tersebut diluncurkan dengan tema “A Pass to Upgrade Everyday Living”. Program ini dirancang untuk memberikan manfaat tambahan kepada pelanggan sekaligus memperluas akses penawaran dari berbagai merek yang berada dalam ekosistem MAP.
Direktur Marketing Telkomsel Lionel Chng mengatakan kemitraan dengan MAP merupakan bagian dari upaya perusahaan menghadirkan manfaat yang relevan dalam aktivitas sehari-hari pelanggan.
“Lewat integrasi digital ini, pelanggan Telkomsel yang memenuhi kriteria dapat mengakses berbagai penawaran terkurasi dari ribuan gerai ritel jaringan MAP,” ujar Lionel di Jakarta, Senin (14/9/2026).
MAPrivilege Terintegrasi dengan MyTelkomsel
MAPrivilege memanfaatkan aplikasi MyTelkomsel sebagai salah satu pintu utama untuk mengakses penawaran. Integrasi tersebut memungkinkan pelanggan menemukan dan menukarkan kode voucher sesuai program yang tersedia.
Pelanggan tidak harus selalu melakukan transaksi pembelian paket tertentu untuk mendapatkan manfaat. Telkomsel juga menyediakan mekanisme penukaran Telkomsel Poin melalui menu Rewards di aplikasi MyTelkomsel.
Setelah memenuhi ketentuan yang berlaku, pelanggan dapat memperoleh kode voucher untuk digunakan pada merchant yang berpartisipasi dalam program.
Voucher dapat ditukarkan sesuai syarat dan ketentuan masing-masing merchant. Karena itu, pelanggan perlu memperhatikan ketentuan program sebelum menggunakan voucher yang tersedia.
Integrasi ini membuat MyTelkomsel tidak hanya berfungsi sebagai aplikasi untuk mengelola layanan telekomunikasi. Platform tersebut juga dikembangkan sebagai bagian dari ekosistem digital yang menghubungkan pelanggan dengan berbagai layanan dan penawaran gaya hidup.
Siapa yang Bisa Mengakses MAPrivilege?
Program MAPrivilege tidak tersedia secara umum untuk seluruh pelanggan tanpa kriteria. Telkomsel membuka akses bagi beberapa kelompok pelanggan yang memenuhi ketentuan program.
Kelompok tersebut mencakup pelanggan Halo+ Optima, pelanggan Telkomsel Prabayar yang membeli paket Super Seru atau Surprise Deal, serta pelanggan IndiHome.
Selain melalui pembelian paket tertentu, pelanggan juga dapat memanfaatkan Telkomsel Poin untuk memperoleh kode voucher melalui menu Rewards di MyTelkomsel.
Dengan skema tersebut, pelanggan memiliki beberapa jalur untuk mendapatkan manfaat MAPrivilege. Mekanisme yang digunakan tetap bergantung pada jenis pelanggan dan program yang sedang berlaku.
Setelah memperoleh voucher, pelanggan dapat menggunakannya pada merchant yang berpartisipasi dengan mengikuti ketentuan yang telah ditetapkan.
Voucher Mencakup Beragam Kategori Ritel
Salah satu daya tarik MAPrivilege adalah cakupan kategori produk dan layanan yang cukup luas. MAP memiliki portofolio merek ritel yang mencakup berbagai kebutuhan gaya hidup masyarakat.
Melalui program ini, pelanggan dapat menemukan penawaran pada kategori fashion, makanan dan minuman, peralatan olahraga, department store, hingga perangkat teknologi.
Penawaran tersebut membuat manfaat program tidak hanya berkaitan dengan kebutuhan telekomunikasi. Pelanggan dapat memanfaatkan ekosistem loyalitas Telkomsel untuk mendapatkan penawaran dari berbagai kebutuhan konsumsi sehari-hari.
Bagi MAP, integrasi dengan ekosistem digital Telkomsel juga membuka saluran tambahan untuk menyampaikan penawaran kepada konsumen.
Direktur PT Mitra Adiperkasa Handaka Santosa mengatakan MAP selama ini telah menjadi bagian dari kebutuhan gaya hidup masyarakat Indonesia melalui berbagai merek dan pengalaman ritel fisik.
“Lewat kolaborasi ini, pihak MAP berupaya mempermudah ketersediaan saluran penawaran mereka agar lebih dekat dengan basis pengguna digital Telkomsel,” ujar Handaka.
MAPClub Ikut Terhubung
Kolaborasi Telkomsel dan MAP juga memberikan kemudahan bagi pengguna loyal yang tergabung dalam program MAPClub untuk menemukan serta menukarkan berbagai voucher promosi.
Proses penukaran dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel sesuai kriteria program dan syarat serta ketentuan yang berlaku pada masing-masing merchant.
Integrasi tersebut mempertemukan dua ekosistem loyalitas yang memiliki karakter berbeda. Telkomsel memiliki basis pelanggan layanan konektivitas dan pengguna aplikasi digital, sedangkan MAP memiliki jaringan ritel serta portofolio berbagai merek gaya hidup.
Penggabungan keduanya memberikan peluang bagi kedua perusahaan untuk menciptakan bentuk manfaat baru bagi pengguna.
MyTelkomsel Jadi Lifestyle Hub
Kolaborasi melalui MAPrivilege juga mencerminkan perubahan peran aplikasi operator telekomunikasi. MyTelkomsel tidak hanya digunakan untuk membeli pulsa atau paket internet.
Platform tersebut semakin diarahkan menjadi pusat interaksi digital atau lifestyle hub bagi pelanggan. Salah satu fungsi yang dikembangkan adalah pengelolaan program loyalitas melalui Telkomsel Poin dan berbagai penawaran dari mitra.
Dengan model tersebut, pelanggan memiliki alasan tambahan untuk mengakses aplikasi meskipun tidak sedang melakukan transaksi layanan telekomunikasi.
Bagi Telkomsel, strategi ini dapat memperkuat interaksi dengan pelanggan melalui berbagai titik layanan digital. Sementara bagi mitra seperti MAP, aplikasi operator dapat menjadi saluran distribusi promosi tambahan yang menjangkau basis pelanggan dalam skala besar.
Kolaborasi Ritel dan Telekomunikasi
Kerja sama Telkomsel dan MAP melalui MAPrivilege menjadi contoh kolaborasi lintas industri antara perusahaan telekomunikasi dan sektor ritel.
Operator seluler saat ini tidak hanya mengandalkan layanan konektivitas seperti data dan suara. Pengembangan ekosistem digital membuat perusahaan telekomunikasi memiliki peluang untuk menyediakan layanan tambahan melalui aplikasi dan platform loyalitas.
Di sisi lain, perusahaan ritel dapat memanfaatkan saluran digital untuk memperluas jangkauan pemasaran dan memberikan penawaran yang lebih dekat dengan konsumen.
MAPrivilege memanfaatkan pola tersebut dengan menghubungkan jaringan ritel MAP dan ekosistem digital Telkomsel dalam satu program kemitraan.
Ke depan, pemanfaatan ekosistem bersama tersebut dapat membuka peluang pengembangan program loyalitas yang lebih personal. Data mengenai preferensi dan aktivitas pelanggan berpotensi digunakan untuk menghadirkan penawaran yang lebih relevan, dengan tetap mengikuti ketentuan dan kebijakan yang berlaku.
Bagi pelanggan, MAPrivilege memberikan pilihan tambahan untuk memperoleh voucher dan penawaran dari berbagai brand MAP melalui ekosistem MyTelkomsel. Sementara bagi Telkomsel dan MAP, program ini menjadi langkah untuk memperluas sinergi antara konektivitas digital, loyalitas pelanggan, dan jaringan ritel.
