Benahi Fasilitas di Kantor Samsat

  • Whatsapp

PALANGKA RAYA/tabengan.com – Anggota DPRD Kalimantan Tengah (Kalteng) HM Fahruddin mengatakan, saat ini pelayanan publik di Kantor Samsat di seluruh kabupaten/kota membaik. Meski demikian, pemerintah perlu meningkatkan sejumlah fasilitas di instansi ini, seperti ruang untuk ibu menyusui, ruang baca dan bermain anak, serta kendaraan operasional.

“Di beberapa kabupaten, seperti Kotawaringin Timur (Kotim), Kapuas, dan Kota Palangka raya, hampir setiap hari banyak orang datang untuk membayar pajak bahkan ada yang datang membawa anak, sehingga perlu ruang untuk ibu menyusui, baca, dan bermain anak,” Fahruddin, kepada Tabengan, di gedung dewan, beberapa waktu lalu.

Wakil Rakyat dari Daerah Pemilihan (Dapil) II, meliputi Kabupaten Kotim dan Seruyan ini juga mengharapkan, Samsat di Kabupaten/kota memiliki fasilitas berupa kendaraan operasional. Pasalnya, sampai saat ini masih ada UPTD samsat yang masih belum memiliki mobil operasional.

“Peningkatan fasilitas lain yang juga kita harapkan di UPT Samsat adalah adanya gudang untuk penyimpanan berkas, agar berkas tersebut tidak berhamburan di ruang kerja. memang untuk urusan administrasi ada samsat yang memang berkas-berkasnya tertata rapi, tetapi ada juga yang berserakan di meja maupun di lantai,” tambahnya.

Selain itu, sambung Fahruddin, mengingatkan petugas di Kantor Samsat bisa memberikan pelayanan yang optimal lagi, walaupun dinilai sudah sangat baik.

“Dari segi pelayanan, kita hanya mengingatkan agar Samsat lebih meningkatkan lagi pelayanan kepada masyarakat, terutama dari hal transparansi dan tidak mempersulit masyarakat dalam hal pembayaran pajak kendaraan, karena masyarakat memiliki kesadaran untuk bayar pajak dan kalau memang persyaratannya sudah lengkap seperti KTP, BPKB dan lain-lain, segeralah di proses dan kita juga berharap, tidak ada loket diluar loket yang sudah resmi,” pungkas mantan Sekda Kotim ini. sgh

Pos terkait